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提前还清助学贷款却留不良记录银行表示尽快处理

2008-8-5 16:56:34　　来源: 广西新闻网-南国早报

提前两年多将国家助学贷款还清，如今去贷款时却发现，自己已被列入银行征信系统的“黑名单”，不能再办理贷款，这让宋先生颇感苦恼。南宁市的相关银行则表示，系统已经更新，目前难以看到宋先生的还款记录，但会“尽快处理此事”。

　　客户：贷款还清仍上“黑名单”

　　宋先生原是广西大学的学生，他于2002年申请了国家助学贷款，后来获得某银行南宁高新支行（以下简称高新支行）的助学贷款1万元（合同是1.1万，实际贷款1万）。这笔贷款应该在2008年10月份还清。

　　宋先生于2005年三四月份还了2000元。同7月份，他大学毕业。2006年上半年，他又还了2000元；2006年9月1日，在第三次还了6282.46元后，宋先生提前两年时间将所有的助学贷款还清，同时银行也给了他一张银行现金交款单（回单）。在交款单款项来源一栏中，写着“提前结算助学贷款”字样。

　　如今，宋先生在广州工作，前段时间他准备贷款买房，在向某银行申请贷款时，宋先生却被告知，他已经在银行的个人征信系统上有了不良还款记录，也就是说上了银行的“黑名单”，“个人信用不足，不能贷款”。“这家银行的工作人员告诉我，征信系统上记录着我还欠银行1万元。”宋先生说，他明明已经把所有的贷款还清了，而且是提前还清，怎么会还有欠款呢？

　　调查：暂时看不到还款记录

　　根据银行惯例，对于有严重不良还款记录的客户，银行通常会以信用不良为由拒绝提供贷款、办理信用卡等业务。意识到问题的严重性，宋先生马上向高新支行反映情况，该支行也很重视，表示会调查处理。

　　8月4日上午9时许，从宋先生的同学处拿到那张交款单后，记者来到高新支行，希望查看宋先生的还款记录。在该行住房金融与个人信贷部，一名姓王的工作人员负责处理此事，她试图通过银行系统查看宋先生的还款记录，却没能找到，“系统已经多次更新，如今旧系统已经很难找得到”，但她称会把问题反馈到该银行的信息技术部门。

　　结果：银行表示会尽快处理

　　至于为什么会出现“提前还清贷款却上‘黑名单’”这种情况，王姓工作人员认为，可能是在还清贷款之前的还款期内，宋先生没有按时按期还款，留下了不良还款记录。虽然后来宋先生提前把贷款还清了，但是银行系统还是留下他原来的不良还款记录。

　　对于这种说法，宋先生表示难以认同：“我在2005年至2006年9月份前已经还了4000元，也就说已经有那么一笔钱放在了银行里，银行可以按时按期扣取还款，怎么能说我有不良还款记录呢？”

　　由于目前高新支行难以查到宋先生的还款记录，对于具体是什么原因造成宋先生上了征信系统“黑名单”，工作人员也难以确定。宋先生希望银行能够查清原因，不要让他的个人信誉因此受到影响。对于宋先生的要求，王姓工作人员表示会把情况汇报给领导，以便尽快处理。

　　

选稿编辑：田元圣

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