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农行四川岳池支行四条措施严防信用卡风险
2008-5-16 8:17:27 来源: 中国金融网
为有效预防信用卡透支风险,切实提高信用卡经营收益,今年以来,农行四川岳池支行采取四条措施严防信用卡风险。
一是严格发卡管理。该行从信用卡的申请受理到资信调查等环节建立了严格规范的工作流程,建立了分工明确、相互制约的信用卡风险管理岗位,做到规范操作,管理有序。为保证信用卡申领人资料的真实性,该行还规定,调查人员除了进入人民银行征信系统对持卡人的资信状况进行调查外,还必须同时通过电话、信函、上门等方式进行核实。严格的信用卡发放程序,在源头上把住了发卡关口,切实保证了新卡的发行质量。
二是严格透支风险监控。该行坚持实行客户透支每日监控制度,及时打印新发生透支清单,及时掌握客户透支情况及用卡信息;为了进一步加强信用卡风险的管理,该行在客户部又增设了一名专职信用卡风险管理员,对持卡人交易情况进行实时监控,及时发现和处理不正常的交易或不正当的操作。根据持卡人担保财产价值变动、职务升降、工作变动、不良记录等情况,及时控制和调整授信额度,对监测风险较大的持卡人直至取消其透支功能。
三是严格透支管理。该行建立了透支人台帐及“透支催收情况登记簿”,对透支人资金使用情况和经营状况定期调查分析,根据情况及时采取风险控制措施。当持卡人出现透支时,该行及时通过短信或电话提示其已经透支,对超过规定期限的逾期透支,通过寄发《透支催收通知书》、发送手机短信等方法进行催收;对于透支时间较长或透支金额较大的透支,实行专户管理,统一集中监管,安排人员上门催收。在清收透支款过程中,该行充分发挥持卡人亲友、邻居、所在单位领导的作用,采取上门、家访等不同形式,进行催收。
四是严格不良透支清收的考核。该行将信用卡不良透支控制率作为全年个人业务综合营销活动的指令性计划下达到各机构及信用卡管理部门,与效益工资挂钩考核,并设立专项奖励项目,奖励清收历年沉淀不良透支有功人员。
选稿编辑: 田元圣
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