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我省开展导游规范服务专项检查

2008-5-13 9:49:11　　来源: 陕西日报

　　省旅游局日前组织人员赴热点景区、旅游购物点等场所，开展了为期七天的针对导游规范服务的春季旅游秩序专项检查。

　　此次主要检查导游是否有擅自增加或减少旅游项目，擅自变更路线或日程，欺骗、胁迫旅游者消费等违规行为，督促导游应严格按照服务规范提供各项服务，严格按照接待计划做好旅游团（者）参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排。共查出违规导游13人次，旅游执法人员对导游违规行为进行了批评教育，现场纠正其存在问题，并视情况对违规导游进行了扣分、暂扣有关人员的导游IC卡、接待计划单等。（记者李卫实习生高颖）

选稿编辑：于伟

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