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我省首家消费纠纷速裁中心成立

2008-3-14 15:03:24  来源: 陕西日报
    3月13日下午,西安市仲裁委与西安市消费者协会联合成立消费纠纷速裁中心并正式挂牌。今后,凡消费者与商家发生纠纷,当场调解不成,只要双方同意即可直接进入速裁中心进行仲裁,裁决结果具有法律效应,商家若不执行,消费者可持裁决书直接向法院申请执行。这在我省还是首家。

  据了解,以往消协维权仅局限于民事调解,一旦调解不成,只能让消费者通过别的渠道,如走法律程序,维权成本较高。而消费纠纷速裁中心的设立,提供了消费纠纷解决的新途径,能有效降低消费者投诉成本。据悉,今年底在碑林、未央、雁塔等成熟区县也将设立速裁厅,以形成速裁网络。
选稿编辑: 田元圣
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