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4万元修车3次还没好 西安金花宝马玩猫腻?

2008-3-14 9:49:00  来源: 三秦都市报
    花费了233万元买了一辆宝马760LI,2007年9月却发现汽车在行驶过程中出现排气管冒黑烟,结果在西安金花宝马花了4万余元维修3次还是没修好,第4次维修时西安金花宝马公司还要求他们再交4万元维修费,陕西正阳市场投资管理有限公司的司机小付怎么也想不通其中的原因。“修不好车为什么还要一次次收费呢?”

一辆车花了4万余元维修3次还是没修好

3月6日付师傅赶到报社说明事情原委。据他讲,2003年他们公司花费了233万元买了一辆宝马760LI。在2007年9月13日行驶过程中他发现,宝马760LI排气管冒黑烟不断。随后他们前往西安金花宝马汽车服务公司进行维修,维修费用为3223.35元。20余天后宝马760LI又出现类似情况。无奈中他们又到西安金花宝马汽车服务公司进行维修,此次维修费用为5400元。同时西安金花宝马汽车服务公司承诺,宝马760LI车辆不会再出现类似情况。

2007年11月13日他们又发现宝马760LI出现排气管冒黑烟的情况。经过与西安金花宝马汽车服务公司沟通后,维修负责人解释说要请求德国厂家拿出维修方案,这次也没有进行维修。数天后西安金花宝马汽车服务公司做出了一个单方面的维修方案。

付师傅说,这次西安金花宝马汽车服务公司在三元催化器没有坏掉的情况下将其更新,并表示只要更换就不会出现问题。如果再出现排气管冒黑烟他们将免费维修。在得到口头承诺的情况下,他们再次支付维修费用37596.52元。

2008年1月4日他们将宝马760LI的车驶出不到200公里后,又出现排气管冒黑烟的情况,同时排气管还出现喷火现象。当时他们即与维修人员联系,询问情况。西安金花宝马汽车服务公司不但没有做出合理解释,反要求他们再次支付4万元维修费用,才能将车辆修好。

金花宝马汽车推脱,排气管冒黑烟至今无答案

宝马760LI出现排气管冒黑烟的情况到底属于什么原因?

3月8日,记者来到金花宝马汽车有限公司了解情况。一位维修顾问告诉记者,周末负责人都不在,他们负责人星期一与记者联系。但直至星期一上午10时,仍然没有任何人与记者联系。记者只能拨通金花宝马汽车有限公司的前台服务电话询问情况。一位女工作人员说,他们领导正在开会,会后会与记者联系。11时左右,金花宝马汽车有限公司一位市场部的李先生打电话告诉记者,这件事情已经解决了。并让记者向付师傅询问情况。当记者询问宝马760LI出现排气管冒黑烟的情况到底属于什么原因时,市场部李先生说,这属于技术部门方面的问题,只能询问技术人员。

一辆车花了4万余元维修3次还是没修好,到底是宝马车自身的原因,还是西安金花宝马在修车玩猫腻?

记者再次拨打西安金花宝马维修部前台继续询问情况。维修部前台贺(音)经理只是强调车辆的客观原因。他解释说,宝马760LI是车主2003年买的,一直没有保养;第一次维修时他们发现多处维修都是非正规维修;对于一辆车花了4万余元维修3次还是没修好等问题却避而不谈。西安金花宝马到底在玩什么猫腻?排气管冒黑烟到底是生产厂家的责任,还是维修厂家的责任。

选稿编辑: 孙鹏
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