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“我们常年在外人员，没事的时候上上网看看自己熟悉的人、熟悉的话，仿佛又回到了公司，觉得一下子亲切了很多。”一位常年在外的职工告诉我们说。最近，西开电气公司市场服务部根据自身的工作特点，在利用现代网络方面，创建了自己的QQ办公群。使职工在工作、生活沟通中更加快捷方便。
西开电气公司市场服务部担负着指导用户设备安装和开关设备大修的重任。在这个部门工作的职工，经常是野外作业比较频繁，长年累月出差在外，虽然在每年的长假中，部里都组织职工在一起培训、开会，但是由于工程紧、任务重，大家还没来得及熟悉就已经分开了。长此以往，职工之间的关系生疏了很多，阻碍了工作中的经验交流。
“部里要给大家通报的事件、公司的一些动态，一些管理举措一打开QQ群就都知道了，再也不用通过电话、驻外公司、调度员传达给我们现场人员了，此外，我们还可以交流自己的工作心得和经验，省时、省力又准确。”一位调度员乐呵呵的说到。
“‘天路客’、‘ 戈壁老兵’、‘组合电器’”、‘ 海阔天空’等是大家各自的昵称，由于QQ群上都不是真名字，好多平时不敢对领导提的意见和自己对工作上的一些想法也敢在QQ群上发布了，方便了领导了解职工的真实想法和工作近况。此外，在QQ群上还能讨论一些技术上的问题，大大方便了职工们工作难题的解决。
此外，该部里的管理人员还充分利用了QQ群空间的作用，建立“交流”论坛，发布了“公司07年质量月活动安排”、“对近期服务工作发生质量问题的处理决定”、“主母线现场装配作业指导书”等消息，让大家及时的了解公司和部里的近期信息和一些专业知识。
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